א.ל. שירותי תוכנה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לצמצום איסוף מידע למידע הנדרש לצורך מתן שירות, מענה לפניות, תפעול תקין, אבטחה ושיפור חוויית השימוש.
איזה מידע עשוי להיאסף?
- מידע שמסרתם ביוזמתכם בטופס יצירת קשר, בדוא״ל, בטלפון או ב־WhatsApp, כגון שם, פרטי קשר ותוכן הפנייה.
- מידע טכני בסיסי שנוצר בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו וזמני גישה.
- עוגיות (Cookies) או טכנולוגיות דומות, ככל שהן מופעלות באתר, לצורך תפקוד, אבטחה, שמירת העדפות ומדידה סטטיסטית.
לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?
- מענה לפניות, תיאום שיחה ומתן הצעת שירות.
- אספקה, ניהול ושיפור של השירותים והאתר.
- אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ועמידה בדרישות הדין.
- ניתוח מצרפי ולא מזהה לצורך שיפור ביצועים ותוכן.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר והעסק — כגון אחסון, דוא״ל, אבטחה, אנליטיקה או מערכות טפסים — ורק במידה הנדרשת למתן השירות. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית או צורך בהגנה על זכויות.
שמירה ואבטחת מידע
ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום סיכונים של גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי מידע. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
משך שמירת המידע
המידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול קשר עסקי, עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות.
הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי, לתקנו או לבקש את מחיקתו. ייתכן שנידרש לאמת את זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים או הטמעות של שירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ואנו ממליצים לעיין בה.
עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. מועד העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
E.L. Software Solutions respects the privacy of website visitors and seeks to limit data collection to information reasonably required to provide services, respond to inquiries, operate the website securely and improve the user experience.
Information we may collect
- Information you provide voluntarily through a contact form, email, telephone or WhatsApp, such as your name, contact details and the content of your inquiry.
- Basic technical data generated during browsing, such as IP address, browser type, device type, pages viewed and access times.
- Cookies or similar technologies, where enabled, for functionality, security, preference storage and statistical measurement.
How we use information
- To respond to inquiries, arrange consultations and provide service proposals.
- To deliver, manage and improve our services and website.
- To protect information, prevent misuse, diagnose issues and comply with legal obligations.
- To conduct aggregated, non-identifying analysis for performance and content improvement.
Sharing information with third parties
We do not sell personal information. Information may be shared with service providers required to operate the website and business—such as hosting, email, security, analytics or form providers—only to the extent reasonably necessary. Information may also be disclosed where required by law or necessary to protect legal rights.
Data security
Reasonable and commonly accepted safeguards are used to reduce the risk of unauthorized access, misuse, loss or alteration. However, no internet-connected system is completely secure, and absolute security cannot be guaranteed.
Data retention
Information is retained only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, service delivery, business relationship management, legal compliance and the protection of legal rights.
Your rights
Subject to applicable law, you may request access to personal information, correction of inaccurate information or deletion. We may need to verify your identity before processing a request.
External services and links
The website may contain links to or integrations with third-party services. Their use is governed by the privacy policies of those providers, which we recommend reviewing.
Policy updates
This policy may be updated from time to time due to changes in the website, services or legal requirements. The latest revision date appears at the top of this page.